- Certificat de service Miele Plus
Assurance pour les anciens appareils Miele
Avec le Certificat de Service Miele Plus, nous collaborons avec notre partenaire assureur Wertgarantie SE pour offrir une protection complète pour les appareils de plus de deux ans. Toutes les réparations sont incluses, y compris celles résultant d’une erreur de l’utilisateur ou de l’usure liée à l’utilisation quotidienne.
Une protection exceptionnelle pour vos appareils Miele qui vous accompagnent depuis longtemps
Bénéficiez d’une couverture complète pour vos appareils de plus de deux ans : toutes les réparations sont incluses, même celles liées à l’usure normale et aux erreurs de l’utilisateur.
Une formule flexible et sans souci : votre garantie se renouvelle chaque année et peut couvrir toute la durée de vie de votre appareil.
Si la réparation n’est plus rentable, vous bénéficiez d’une aide à l’achat d’un nouvel appareil, à partir de 150 €, majorée de 25 € par année sans dommage.
Vos avantages d’un seul coup d’œil
Options d’assurance pour les appareils neufs et anciens
| Appareils neufs : jusqu’à 24 mois | Appareils d’occasion de plus de 24 mois | |
|---|---|---|
| Prix d’achat de l’appareil/la combinaison d’appareils : jusqu’à 1000 € | 5 €** | 8 €** |
| Prix d’achat de l’appareil/la combinaison d’appareils : jusqu’à 10000 € | 8 €** | 8 €** |
Calcul de votre prime personnalisée en ligne
En sélectionnant « Calculer la prime via notre partenaire** », vous serez redirigé vers le site Internet de Wertgarantie SE. Miele n’est pas responsable du contenu des sites externes et décline toute responsabilité quant aux informations qui y figurent.
Foire aux questions
Le MSC+ offre une couverture complète pour les réparations de votre appareil Miele. Il inclut les frais de déplacement, la main-d’œuvre et le coût des pièces de rechange pour les réparations couvertes. Outre les avantages de notre extension de garantie standard, MSC+ fournit également une couverture pour ce qui suit :
- Les dommages électroniques (court-circuit, surtension)
- Les dommages causés par l’eau ou l’humidité
- Les dommages causés par une implosion, explosion ou un coup de foudre
- Les dommages causés au moteur ou élément chauffant du bien assuré
- Les bris de la plaque vitrocéramique du bien assuré
- L’entartrage ou l’obstruction du bien assuré
- Jusqu’à 300 € pour les vêtements déchirés ou tachés, ainsi que pour les aliments congelés avariés en raison d’un dysfonctionnement de l’appareil
- Les dommages causés par l’introduction accidentelle dans le bien assuré de petites pièces non retirées ou se détachant du vêtement.
- D’une usure ou vieillissement du bien assuré
- D’une chute du bien assuré
- D’une négligence de la part de l’assuré
- D’une manipulation inappropriée du bien assuré.
La garantie prend effet immédiatement à compter de la date de souscription et s’applique aux dysfonctionnements survenant après cette date. Attention, lorsque le contrat a été souscrit après l'achat du Bien et que le bon état de fonctionnement n'a pas pu être vérifié par un Technicien, un délai de carence de 30 jours s'applique.
- La faute intentionnelle ou dolosive
- La perte ou le vol du bien assuré
- Les dommages qui n’affectent pas le bon fonctionnement du bien assuré (par exemple rayures, égratignures, dommages à la peinture)
- Les dommages qui sont couverts par la garantie du fabricant ou du revendeur
- Les dommages liés à des travaux de réparation ou à l’intervention d’entreprises non autorisées par l’assureur
- Les dommages sur ou causés par des accessoires ou sur des consommables.
Appareils à usage commercial et les appareils d’une valeur d’achat initiale de plus de 10.000 € TTC ne peuvent pas être couvert par une MSC+.
Si votre appareil ne peut être réparé ou si sa réparation n’est plus recommandée, vous pouvez utiliser la prime de rachat cumulée pendant la durée de votre contrat Miele Service Certificat Plus pour l’achat d’un nouvel appareil.
Si le Bien Assuré est déclaré irréparable, le technicien Miele vous proposera un appareil de remplacement neuf, sélectionné parmi les modèles Miele disponibles au tarif public Miele en vigueur.
La contribution de l’Assureur à l’acquisition de cet appareil de remplacement est limitée à la valeur actualisée du Bien Assuré ou au Montant de Participation de l’année d’assurance en cours, selon les conditions prévues au contrat.
Vous pourrez toutefois choisir un appareil de remplacement d’une valeur supérieure à la contribution de l’Assureur, en réglant directement la différence correspondante.
Vous pouvez également combiner certains produits dont le prix est inférieur :
- Une table de cuisson, une hotte et un four Miele peuvent être assurés ensemble pour 8 € par mois.
- Un réfrigérateur et un congélateur Miele achetés séparément peuvent tous deux être couverts pour 8 € par mois.
Nous vous proposons également une offre spéciale : si vous souscrivez une assurance pour deux appareils Miele et que vous souhaitez en assurer un troisième, Wertgarantie SE l’assura gratuitement.
En combinant les offres groupées d’appareils et la promotion spéciale, vous pouvez assurer jusqu’à six appareils pour 16 € par mois.
*Lorsque le contrat a été souscrit après l'achat du Bien et que le bon état de fonctionnement n'a pas pu être vérifié par un Technicien, un délai de carence de 30 jours s'applique.
**Dont 9 % de taxe sur les assurances.