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  • L’expertise Miele, à distance

    Remote Assist

    Résolvez certains problèmes liés à votre appareil confortablement depuis chez vous grâce à Miele Remote Assist.

     

    Téléphone : 09 74 50 10 00

    Appeler dès maintenant
    Technicien Miele passant un appel sur son smartphone

Notre équipe d’experts Miele est à votre disposition pour vous accompagner à distance. Nous commençons par établir un diagnostic précis du problème, puis nous vous guidons pas à pas, par téléphone ou par appel vidéo, afin de trouver une solution. 

Grâce à leur expertise, de nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement, ce qui vous permet de gagner du temps et d’éviter des frais inutiles.

Ce service est proposé au tarif de 65 €. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème à distance et qu’une intervention à domicile s’avère nécessaire, ce montant sera déduit du tarif de la visite du technicien Miele.

Contactez-nous pour prendre rendez-vous avec un expert en assistance à distance. Les rendez-vous Remote Assist sont disponibles du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.

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Vos avantages

  • Diagnostic approfondi

    Nos experts Miele vous accompagnent à distance afin d’identifier rapidement et efficacement l’origine du problème.

  • Assistance guidée

    Lorsque cela est possible, nous vous guidons pas à pas afin que vous puissiez résoudre le problème vous-même.

  • Bonus Réparation

    Le Bonus Réparation peut contribuer à réduire le coût de votre intervention lorsque votre réparation est éligible. Voir conditions applicables.

  • Aucun risque

    Si une intervention à domicile s’avère finalement nécessaire, le coût de l’assistance à distance sera déduit de la facture de réparation.