Ne pas recevoir de messages push ou en recevoir plusieurs

Vérifiez si vous avez autorisé de manière générale les messages push pour l'application Miele.

• Sur les appareils Apple : sur votre smartphone, allez sur Réglages > Messages > App Miele et activez le réglage Autoriser les messages.

• Sur les appareils Android : sur votre smartphone, allez sur Réglages > Notifications > App Miele et activez le réglage Autoriser les notifications.

Vous devriez maintenant recevoir à nouveau les notifications push de la manière habituelle.

Dans l'application Miele, sélectionnez l'onglet Start (Départ) puis l'appareil pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications push.

Ouvrez les paramètres de l'appareil en tapant sur la roue dentée.

Vous pouvez ensuite sélectionner l'option Statut ou Erreur sur Messages.

Si les deux options sont déjà activées, désélectionnez-les une fois et activez-les à nouveau. Effectuez cette étape 2 fois.

Vous devriez maintenant recevoir à nouveau les notifications push de la manière habituelle.

Déconnectez-vous de l'application Miele.

Supprimez toutes les données/cache sur l'application Miele.

Désinstallez l’App Miele.

Téléchargez à nouveau l'application Miele et connectez-vous.

Acceptez toutes les requêtes de l'application Miele.