Mises en service et réparations

Forte réactivité
Grâce à un réseau de techniciens présents sur l’ensemble du territoire et spécialement formés par Miele, nous vous garantissons des délais d’intervention réduits et des déplacements rapides.

Taux de réparation de 85 % à la première intervention
Nos techniciens vous assurent une réparation rapide. En effet, leurs véhicules destinés au service client disposent d’un stock de pièces de rechange optimisé et d’outils adaptés à l’espace de travail. Les pièces manquantes font l’objet d’une mise à disposition rapide afin de finaliser l’intervention.

Outils spécifiques
Chaque technicien dispose d’outils spécifiques et d’appareils de mesure, ainsi que de logiciels de diagnostics dédiés.

Des techniciens experts sont heureux de vous conseiller selon les besoins spécifiques de vos métiers

Formés spécifiquement à l’entretien et à la réparation des équipements Miele, nos techniciens assurent un suivi de qualité de votre appareil, par exemple sur :

• Les applications spéciales pour le lavage des textiles dans les établissements de santé, les maisons de retraite et les hôpitaux, les hôtels, les entreprises de nettoyage, les laboratoires...
• Le traitement professionnel de la vaisselle et l'utilisation de détergents et produits de nettoyage
• Les solutions globales pour les stérilisations centrales des hôpitaux et cliniques

Grâce à l'assistance à distance par PC, les techniciens Miele peuvent s'adapter de manière personnalisée aux processus d'utilisation des appareils professionnels équipés de la commande Profitronic.

Ils adaptent les programmes de vos appareils selon vos besoins et vous guident sur le choix et le dosage de vos détergents.