À propos de nous
À propos de nous
Notre devise : une qualité premium, notre objectif commun : Immer besser (Toujours mieux). Nous sommes le seul fabricant à tester nos produits sur une période allant jusqu’à 30 000 heures de fonctionnement. Qu’il s’agisse de produits de laboratoire de qualité analytique ou de linge fraîchement lavé chaque jour pour des clients d’hôtels : depuis plus de 120 ans, notre devise nous pousse à développer les meilleures solutions pour nos clients, gage de la qualité hors pair qu’ils garantissent à leurs clients.
De bonnes raisons de choisir Miele Professional
La qualité Miele Professional
Une qualité à toute épreuve. Les appareils Miele Professional sont développés par les ingénieurs de Miele, et leurs composants soigneusement sélectionnés proviennent principalement de ses propres centres de compétence en Allemagne et en Europe. Pour nous, l’ingénierie allemande signifie avant tout que nous portons une attention toute particulière aux détails. Nous consacrons des efforts importants même aux plus petites améliorations.
C’est pour cette raison que nous pouvons garantir une durée de vie élevée à nos produits et un niveau de qualité à 100 % comme aucune autre entreprise du secteur – dans tout ce que nous faisons.
La rentabilité Miele Professional
L’avance de Miele Professional en termes de qualité repose tout simplement sur le long terme. Si l’on considère les coûts tout au long de la durée de vie de nos produits, le degré élevé de rentabilité de leur utilisation devient alors tout à fait évident. Pour nos clients, l’ingénierie allemande est synonyme d’une rentabilité à toute épreuve : durée de vie prolongée, consommation d’eau et d’énergie moindre, le tout associé à des processus de travail plus sûrs et une technologie durable, sans perturbations.
La performance Miele Professional
Quelles que soient les attentes placées dans nos appareils, la performance et la durabilité de nos machines robustes sauront vous convaincre. Chaque produit est soumis à une batterie de tests et ce n’est qu’au terme d’un processus réussi qu’il est prêt à être utilisé. Tous fonctionnent sans relâche pour que nos clients puissent se concentrer sur leur activité : Obtenir des résultats d’une perfection incontestable.
L’ergonomie Miele Professional
Les appareils Miele Professional offrent un grand nombre de fonctions intelligentes et s’adaptent avec précision à chaque situation particulière. Si bon nombre de ces processus fonctionnent automatiquement, les paramètres de programmes libres permettent de contrôler les appareils de manière rapide et intuitive. Le bandeau de commande avec affichage en texte clair ne laisse pas de place au doute, pour garantir en permanence la sécurité de l’utilisateur.
Le service Miele Professional
Notre service commence avant même la livraison du produit. Nous proposons en effet une analyse approfondie des besoins, associée à des planifications de processus et des calculs de rentabilité détaillés. En communication constante avec nos clients, nous élaborons des concepts spécifiques destinés à des applications personnalisées. C’est ainsi que nous créons des solutions système adaptées aux besoins qui garantissent des processus sûrs. Nos techniciens de service sont toujours présents pour accompagner nos clients dans leur travail quotidien. Nous proposons un service préventif grâce à un programme de service lié à des contrats d’entretien. Les inspections, entretiens et maintenances garantissent des processus de travail plus sûrs, permettant de préserver la valeur de l’appareil et de protéger l’investissement. Si un problème survient, nous faisons preuve d’une grande réactivité grâce à notre réseau de service Miele Professional sur tout le territoire, et ce, même 24 heures/24 et 365 jours/an couvrant de nombreux pays et le domaine des équipements médicaux.
Philosophie
Miele Professional est axée sur la fabrication de produits professionnels pour le traitement de la vaisselle, le traitement du linge, les équipements de laboratoire, les équipements dentaires et médicaux. Miele Professional aspire à être le premier choix partout où l’on recherche des produits innovants haut de gamme caractérisés par une performance de nettoyage hors pair et des exigences élevées en matière d’hygiène.
Historique
Depuis plus de 90 ans, les produits utilisés dans un cadre professionnel constituent un nouveau socle de la réussite de Miele & Cie. KG. L’objectif premier étant de développer de grands lave-linge, l’entreprise a par la suite complété son offre avec des lave-vaisselle et des dispositifs médicaux depuis les années 1960. En 2000, Miele Professional est passé de simple fabricant de produits à fournisseur de systèmes destinés à des solutions professionnelles.
Management
Miele Professional International est dirigé par le Dr Christian Kluge.
L’activité opérationnelle du secteur Professional de la société de distribution en Allemagne, quant à elle, est sous la responsabilité de Monsieur Martin Hübner.
Développement commercial
Au cours de l'exercice 2021, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 4,84 milliards d'euros. Cela correspond à une augmentation de 335,9 millions d'euros, soit 7,5 %. En Allemagne, le chiffre d'affaires s'est élevé à 1,91 milliard d'euros. Au 31 décembre 2021, le groupe Miele employait environ 22 000 personnes dans le monde, dont 11 400 en Allemagne.
Développement durable
La gestion durable des valeurs et les traditions de l’entreprise jouent un rôle important pour Miele et constituent une base indispensable à notre réussite à long terme. Miele est membre de l’Organisation du développement durable Global Compact et signataire de la « Charte de la diversité ». Miele publie tous les deux ans un rapport sur le développement durable.