Offre aspirateurs traîneaux et robot RX2

Soyez satisfait ou remboursé !

Offre 120 ans - Aspirateur satisfait ou remboursé

Modalités de l'offre

Essayez un aspirateur traîneau ou un robot RX2 Miele pendant 120 jours à votre domicile.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, contactez Miele pour retourner votre produit et Miele vous le rembourse dans la limite de 670,99 € TTC** pour un aspirateur traîneau et 980,99 € TTC** pour un robot RX2.


Comment profiter de l’offre satisfait ou remboursé ?
En cas d’insatisfaction, contactez le Service Consommateur Miele au 09 74 50 1000 (appel non surtaxé) puis adressez à Miele, sous 120 jours calendaires après la date d’achat*** de votre aspirateur traîneau ou robot RX2, un colis contenant les éléments suivants :
1. Votre aspirateur traîneau ou robot RX 2 dans son emballage d’origine en parfait état et complet (avec la notice et les accessoires fournis avec l’aspirateur) ;
2. Une lettre expliquant les raisons de votre insatisfaction (5 lignes minimum) avec vos coordonnées complètes sur ce coupon ou sur papier libre : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone ;
3. La copie de votre facture sur laquelle figure l’aspirateur traîneau ou robot RX2 acheté et livré en France métropolitaine (dont Corse) ou à Monaco entre le 1er juin et le 31 août 2019 inclus ;
4. Votre relevé bancaire (RIB) au même nom que celui indiqué sur la facture d’achat et émanant d’un établissement bancaire français.


Tout dossier ne comportant pas les pièces justificatives demandées sera considéré comme incomplet et ne pourra pas être traité.


Adresse d’envoi du colis :
Votre colis (aspirateur dans son emballage d’origine en parfait état de marche et complet + documents mentionnés ci-dessus) doit être adressé, par Colissimo recommandé à vos frais, sous 120 jours calendaires après la date d’achat*** de l’aspirateur traîneau/robot RX2 à :


MIELE SAS - Opération Aspirateur traîneau ou Robot RX2 Miele Satisfait ou Remboursé
9 avenue Albert Einstein - ZI du Coudray - 93151 Le Blanc-Mesnil Cedex


L’appareil Miele devra être en parfait état d’aspect et de fonctionnement et être accompagné de la notice et des accessoires d’origine. Après vérification de l’appareil par Miele, Miele se réserve le droit de ne pas rembourser un produit abîmé ou détérioré. Dans ce cas, Miele vous contactera pour vous retourner le produit non remboursable. Toute demande ne correspondant pas à la procédure ne pourra être considérée.


Comment s’effectue le remboursement ?
Votre remboursement sera effectué par virement sur le compte bancaire du RIB fourni (au même nom que celui indiqué sur la facture d’achat) dans un délai de 6 à 8 semaines, à compter de la date de réception de votre produit et de votre dossier conforme et après vérification de votre colis. Le montant remboursé correspondra au montant de l’aspirateur traîneau ou robot RX2 figurant sur la facture d’achat, dans la limite de 670,99 € TTC** pour un aspirateur traîneau et 980,99 € TTC** pour un robot RX2.


Conditions de l’offre
Cette offre, limitée à un remboursement par foyer, est non cumulable avec toute autre opération Miele en cours et est réservée aux particuliers résidant en France métropolitaine (dont Corse) ou à Monaco, à l’exclusion du personnel et relations Miele et des dirigeants et personnel des distributeurs. Le remboursement par virement bancaire ne peut être effectué que sur l’aspirateur traîneau ou le robot RX2 acheté et livré en France métropolitaine (dont Corse) ou à Monaco. La facture d’achat doit être datée entre le 1er juin et le 31 août 2019 inclus et être éditée en France métropolitaine (dont Corse) ou à Monaco. Le montant remboursé correspondra au montant de l’aspirateur figurant sur la facture d’achat, dans la limite de 670,99 € TTC** pour un aspirateur traîneau et 980,99 € TTC** pour un robot RX2**. Les éventuelles extensions de garantie non réalisées par Miele ou services proposés ne seront pas pris en compte pour l’offre de remboursement.


* Voir paragraphes «Comment profiter de l’offre satisfait ou remboursé» et «Conditions de l’offre».
** Prix maximum de remboursement de l’aspirateur traîneau (670,99 € TTC) ou du Robot RX2 (980,99 € TTC) constaté au 1er avril 2019 sur la boutique en ligne shop.miele.fr
*** Le cachet de La Poste faisant foi. Les frais d’envoi sont à la charge du dépositaire du dossier.

Télécharger les modalités Découvrir la sélection d'aspirateurs Miele