Information COVID-19

Information Covid 19

Afin de participer à l’effort collectif et solidaire qu’exige le contexte sanitaire actuel, nos Miele Experience Center ferment leurs portes jusqu'à nouvel ordre. Cependant, nous sommes toujours là pour vous !
Vous pouvez planifier un rendez-vous virtuel avec l’un de nos conseillers de vente ou nous joindre par vidéo via notre site miele.fr.
Notre webshop reste ouvert et nous assurons toutes nos livraisons

Dernière mise a jour le 30.10.2020

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Service Client et Assistance Technique

Notre service client vous réponds:

Horaires et contacts :
Par télephone au 09 74 50 1000 (appel non surtaxé)
de 09:00h a 17:00h du lundi au samedi

Par email: info@miele.fr

En conformité avec les dernières annonces du Gouvernement et afin de respecter les mesures préconisées par les autorités sanitaires pour freiner la propagation du Coronavirus COVID 19, nos techniciens interviennent chez vous dans le respect des mesures suivantes:

Faciliter l’accès à l’espace de travail

Respect de la distanciation physique d’au moins 1m

Port du masque (fourniture d’un masque par notre technicien si nécessaire)

Accès aux sanitaires si besoin

Notre technicien se réserve le droit de ne pas intervenir si une de ces conditions n’est pas respectée.

Nous avons toutes et tous la responsabilité de nous protéger collectivement et aujourd’hui la priorité est à la protection de la santé de tous, nous vous remercions de votre compréhension.

Nos techniciens Miele Professional restent mobilisés sur le terrain pour intervenir sur les sites prioritaires tels que les hôpitaux, les laboratoires et les centres de soins.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Votre équipe Miele

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Miele Experience Centers et Magasin d'usine

Toutes nos boutiques Miele en France : Miele center Paris et Nice et magasin d'usine sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Nous avons adapté notre activité afin de pouvoir vous servir dans les meilleures conditions possibles. Ainsi nous restons en mesure de livrer vos commandes d'appareils et d'accessoires à votre domicile.

Nous sommes toujours à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner. Vous pouvez contacter nos conseillers en visioconférence via notre Expérience Miele virtuelle ou en prenant un rendez-vous virtuel.

Il vous est également possible de joindre nos Miele Experience Center par email à mecparisrg@miele.frmecparisrd@miele.fr ou mecnice@miele.fr

Retrouvez-vous nous également sur notre site web www.miele.fr , notre boutique en ligne et bien sûr sur nos réseaux sociaux.

 

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